Olá,
 
Veja aqui as políticas da loja e se tiver qualquer dúvida, terei o maior prazer em ajudar!
 
Prazo de confecção e envio
Por se tratar de um produto feito à mão, os sapatos têm um prazo de confecção de até 7 dias úteis, a contar da data de aprovação do pagamento.
O prazo de envio é de responsabilidade dos correios e é ele que calcula quantos dias vai levar para chegar até você. Lembro que não nos responsabilizamos por atrasos e/ou sinistros ocorridos com o produto durante o percurso.

Devoluções
Você pode devolver uma peça comprada em nossa loja online em caso de desistência da compra. Para isso você poderá solicitar a desistência, em até 7 dias corridos após o recebimento do mesmo.
É necessário entrar em contato comigo pelo e mail pezinhosdebebe@gmail.com para solicitar a devolução e o endereço para envio da peça. O cliente deverá ser responsável por encaminhar o produto em sua embalagem original e com a tag afixada nele. Só aceitaremos produtos sem indício de uso, ok!
O envio do produto deve ser combinado por e-mail e os custos são de responsabilidade do cliente.
O estorno do valor poderá ocorrer em até 02 (duas) faturas subsequentes em caso de pagamento no cartão ou boleto. Este procedimento é de responsabilidade da administradora do meio de pagamento utilizado.

Trocas
Os produtos comprados em nossa loja online poderão ser trocados por outro produto disponível. O cliente poderá solicitar a troca do produto em até 07 dias corridos após o recebimento.
É necessário entrar em contato comigo pelo e mail pezinhosdebebe@gmail.com para solicitar a troca. O cliente fica responsável por encaminhar a mercadoria em sua embalagem original, com a tag afixada na peça e a mesma sem uso. Havendo indícios de uso da peça, a Pezinhos de Bebê fica isenta de aceitar a solicitação da troca do produto.
O produto deve ser enviado através da mesma opção escolhida na realização do pedido e os custos são de responsabilidade do cliente.